Khi thiết bị điện thoại của bạn bị
hư, chắc chắn bạn sẽ suy nghĩ đến việc mua máy ở đâu thì đến đó sửa, bởi đây là
một trong những suy nghĩ quen thuộc của người sử dụng thiết bi di động ở Việt
Nam. Nhưng một điều thấy được rằng các hệ thống bán lẻ thiết bị ở Việt Nam thường
không hỗ trợ các dịch vụ sữa chữa khi thiết bị của người dùng chẳng may gặp sự
cố khi hết hạn bảo hành.
Các trung tâm sửa chữa điện thoại hiện
nay lại đi theo một lối mòn, không có sự đột phá gây nên các tình trạng như
khách hàng tốn nhiều thời gian sửa máy, tiếp nhận thiết bị sửa chữa lâu, thời
gian sửa chữa lâu làm cho một số các công việc hằng ngày cần sử dụng thiết bị
điện thoại nhưng không thể đáp ứng…
Cụ thể hơn thì khi khách hàng thực
hiện việc sửa chữa theo cách truyền thống
là mang thiết bị đến các trung tâm bảo hành, sửa chữa nhưng khi đến nơi thì phải
chờ đợi từ 15 – 20 phút để nơi sửa chữa tiếp nhân thiết bị sửa chữa. Vì thế mà ảnh
hưởng đến khá nhiều đến cuộc sống của khách hàng bởi họ sẽ không làm chủ được
thời gian, không biết chờ đến bao giờ để có thể giải quyết tiếp nhận sửa chữa
xong.
Hiểu được những khó khăn khi thực
hiện sửa chữa thiết bị di động, Bạch Long Care đã cung cấp một hình thức sửa chữa mới
với hỗ trợ người dùng có thể đặt lịch sửa chữa online nhằm hỗ trợ khách hàng có
thể hoàn toàn chủ động được thời gian sửa chửa mà không phải tốn quá nhiều thời
gian để thực hiện quá trình tiếp nhận thiết bị. Đây là dịch vụ mới, lần đầu
tiên xuất hiện tại Việt Nam nhằm hỗ trợ tối ưu thời gian sửa chữa. Không những
vậy, khách hàng cũng có thể thực hiện việc theo dõi quá trình sữa chữa từ xa,
được hỗ trợ thiết bị dùng tạm trong quá trình sửa chữa, có hỗ trợ nhân viên
giao nhận thiết bị tận nơi và đặc biệt là một mức giá vô cùng hợp lý.
Bạch Long Care chính là một thương
hiệu con của Bạch Long Mobile với định hướng chuyên cung cấp các dịch vụ sửa chữa
thiết bị di động và tiếp nhận sửa chữa hầu hết tất cả các dòng điện thoại/ máy
tính bảng từ các thương hiệu khác nhau.
Chính sách chăm sóc khách hàng sau
sửa chữa cũng là một trong những ưu điểm của Bạch Long Care bởi thời gian bảo
hành linh hoạt theo từng dòng máy, lỗi mà thiết bị gặp phải có thể lên đến 12
tháng, thời gian bảo hành cũng được niêm yết công khai trên Website.
Không những vậy, trong thời gian ra
mắt Website sắp tới, Bạch Long Care cũng mang đến cho khách hàng nhiều chương
trình giảm giá hấp dẫn như tặng 100 suất thay pin miễn phí, tặng voucher
500.000K, thay pin pisen chính hãng đồng giá 199K, giảm 30% dịch vụ sửa chữa và
thay mặt kính…
Xem chi tiết chương trình ngay tại đây.
0 nhận xét:
Đăng nhận xét